国美“双十一”大家电销售创新高 战略升级优势尽显

2016-11-24 03:14:29 千象网 分享

  2016年“双十一”,凭借近三十年的零售行业积累,通过线下门店的场景化改造,国美为消费者提供了实用性更强的购物体验。同时,国美通过“真低价“回馈消费者,让越来越多的消费者回流线下门店。数据显示,国美“双十一”期间,冰箱、洗衣机、彩电、空调等大家电销售再创新高,其中,冰箱、洗衣机的销售额同比提升42%与38%,空调、彩电的销售额同比分别提升25.9%、20%。

  传统卖场大变身 场景体验真机操作消费者购机更安心

  “双十一”本是电商节,但是为什么越来越多的消费者在这个时候还是会选择到国美的线下门店购机?

  对此,消费者叶女士表示,“像冰箱、洗衣机这样的大家电,虽说网上也有卖的,但能展现给消费者的都是各种指标、参数,最多也就是图片或者演示视频。买这种‘大件儿’,我觉得还是去实体店更踏实。”

消费者“拖家带口”逛国美

  2016年以来,国美以场景体验为核心,在全国范围内加快推动了核心门店的升级改造。升级后的新店增设了大家电体验区、烘焙体验区、无人机体验区、VR体验馆以及智能硬件体验区等多个场景化体验区域。

  如今的卖场,不再是消费者印象中的“老样子”,宽敞明亮的操作台替代了原来一排排的展示柜,冰箱、洗衣机都可以插电运行。冰箱的制冷效果如何、洗烘一体机的清洗与烘干是否如意,消费者可以像在自己家里一样,无差别的进行使用和体验,这些家电是否适合自己,一试便知。用更加直观、深刻的感受,将商品特性展现给消费者,这也是越来越多消费者回归实体零售的最主要原因。

消费者在国美门店体验大家电

  刚在北京国美西坝河店购买了海尔洗烘一体机的赵先生表示,之前在电商上看过相关产品的信息,虽然有意购买,但是对于“洗烘一体机”的效果究竟如何心里一直没底,没敢下手。今天在国美门店见到了真机的运行效果,符合自家的使用需求,所以当场就买了。

  在真机体验的支撑下,国美渠道“洗烘一体机”的销售额相比上年同期增幅高达50%以上。

  与其他品牌家电卖场还停留在商品展示时代不同的是,国美线下门店在真机体验、场景化展示方面独树一帜,吸引了越来越多消费者进店购物。

  据悉“双十一”期间,消费者对大容量、对开门的冰箱特别买账,洗衣机选购也是向高品质商品倾斜,仅”双十一“当天,冰箱、洗衣机的销售额就出现了同比42%与38%的增长。

  随着消费者对于生活品质的追求越来越高,国美推广的健康家电也在今年“双十一”期间受到了消费者的追捧。某型号的西门子品牌冰箱,通过了国美“健康”家电的验证,被贴上了“健康标识”,在卖场中被重点推广,仅“双十一”当天就卖出了6000台,成为冰箱品类的销售冠军。

  在今年轰轰烈烈的电商大战前,网上曝光的一份“双十一“价格单让很多消费者唏嘘不已,与天猫、京东相比,国美门店大家电售价更低,有些产品价差竟然超过千元。

  以夏普某款70吋彩电为例,国美售价8999元,而天猫则标价10288元,差价高达1289元。国美相关人士透露,长期以来,电商低价的谬误在消费者身边传递,而实际上,国美早已提出“全网比价”战略,实现了在大家电领域的全网同价,不存在实体店价格高于电商的情况。

  为了让消费者在享受国美优质购物体验的同时,消除“电商低价”谬误所带来的困扰,国美还联合易安保险推出了“低价保障险”,这不仅充分体现了国美对自身价格优势的信心,也解决了消费者担心“买贵了”的后顾之忧。

  消费者在国美门店选购数码产品

  家住北京海淀区的董先生是国美的“忠实粉丝“。他说,作为80后,从小就跟父母到国美买家电,可以说和国美一起成长,国美的产品和服务他从心里认可。今年”双十一“,他没有在网上”剁手“,而是到国美门店买了个曲面电视,还给父母换了台空调。

  品质和价格的双重保障,为国美攒足了“人气“。南宁国美百色电子旗舰店主打产品就是彩电,今年”双十一“门店抢购场面火爆,当天销售额同比增长171.24%。

  今年“双十一“,国美在大家电销售方面交上了一份满意答卷。

责编:米儿