酒店床上现臭虫咬伤住客?已经不是首例!

2016-11-23 12:41:09 千象网 分享

11月16日,严女士在位于深圳宝安西乡金海路的雅丰苑商务酒店住宿时,被酒店床单上的十几只虫子咬了一身红点点。事后,经证实,这些虫子都是臭虫。酒店方面表示,该客人入住的房间刚刚做过消杀工作,可能是虫卵又孵化出来了。

根据深圳晚报的报道,11月15日,严小姐从福建来深圳出差,顺道去西乡看望了老同学,当晚就选择了离同学住处不远的雅丰苑商务酒店入住。严女士选择的是218元每晚的大床房,入住当晚,严女士就看到床单上似乎有什么黑东西,但因为太累,她没有太在意,直接用手将它拂开后就躺下睡觉了。

16日晚上,严女士又在酒店内续住了一晚。不过,正当严女士进入梦乡时,却感觉有些不对劲。“身上老有东西在爬来爬去,又痒又痛。”于是,严女士就打开了房间的灯,开灯的一瞬间,严女士就被吓傻了。她的胳膊和腿上有几只虫子在爬,而床单及枕头上也有很多同类型的虫子,它们有大有小还都在动。“我粗略地数了一下,总共有十多只虫子。”严女士说,“我捏死胳膊上那只小虫的时候,还发现它肚子里已经吸饱了血。”

被咬伤的严小姐

据严女士介绍,她当晚身上多处都被虫子咬了,起了很多红点点,而她自己对虫子的种类一无所知,很担心可能会有病毒,造成感染。慌乱之余,严女士拨打了酒店的客服电话。客服经理前来查看情况后,承认是酒店方面的责任,愿意承担医疗费,还解释说,不久前对这个房间进行过消杀,目前其实还处在消杀期内。严女士觉得非常气愤:“为什么还在消杀期内的房间就敢开放入住呢?太不负责任了!”

被咬当晚,严女士也赶紧前往医院进行诊治,诊断书显示,严女士全身多处虫咬伤,医生开了药之后,严女士身上的疼痒症状有所缓解,目前身体并无大碍。

事后记者联系上酒店负责人屈先生,他表示其实在11月2号左右,他们已经发现那间房间出现了一些虫子,便立刻找来消杀公司对虫子进行处理。处理完毕后,消杀公司的人也提醒过他们注意在7到10天之后还要再进行一次消杀,以防虫卵孵化出来。不过11月12号左右,酒店派人检查过房间,并未发现有活体成虫,所以就把房间开放出去,但没想到,16号左右就发生了这样的事。

床单上看到的臭虫

屈先生坦言,此事确实是酒店方面的责任,事后他们也对客人表达了歉意,也已经对其他房间都进行过检查,暂未发现相似的情况。屈先生还解释称,他们酒店的卫生标准是按照终端型酒店的要求来做的,一个月会进行4次消杀工作。

最终酒店方面答应免除严女士在酒店内所有消费,并承担其医疗费。

涉事酒店

就在上个月5日,在西城区佟麟阁路的“岭南佳园连锁酒店北京西单店”的一间大床房,来京旅游的朱女士右脸被虫咬伤,导致面部肿胀及麻木。经诊断,或为蚊虫叮咬导致的面部神经炎,朱女士尚在哺乳期,药物治疗存在禁忌。

事后,记者于朱女士所在房间内看到,房间多个角落及床下有蜘蛛网、蜘蛛、爬虫,并在酒店柜子内侧看到两只蟑螂,床单下的被褥上有两处较明显的污渍,共约两个手掌面积大小。不过该酒店值班经理向记者表示,自己从事酒店行业多年,蚊虫及蟑螂在北京的宾馆中实属常见。该酒店负责人曲女士表示,酒店的卫生条件符合标准,已通过卫生局的多次检查,并称酒店将承担责任范围内的赔偿。

不只是连锁酒店会出现住客被虫咬事件,星级酒店也难逃“魔爪”。

2014年8月,前往珠海旅游的谢小姐爆料称其入住了拱北的昌安假日酒店,官网显示,该酒店为四星级。半夜觉得身上痒,并在床上发现多只黑色虫子。根据谢小姐的照片显示,有指甲盖大小的黑色虫子在被单和枕头处活动。

谢小姐找酒店方理论,她称一开始酒店员工不予理睬,居然还多次表示“有虫子很正常”,随后经理出面,表示可以给房价打一定折扣,但拒绝免除房费或给予赔偿。

当时,南方都市报记者也曾以谢小姐朋友的名义致电酒店投诉,酒店工作人员回应称:“有虫子很正常。”当记者质疑星级酒店虫子咬人或致病怎么办,该工作人员则表示“虫子没毒”,“估计是夏天来临,虫子比较多”。

此外,在2016年初,来自加州长堤(Long Beach)的男子欧兹勒(Elgin Ozlen)和女友入住曼哈坦的“Astor on the Park”酒店后,女友全身多处被臭虫咬出红色斑点。而且该酒店早在2011年,一名来自澳洲的客人,在入住后在TripAdvisor上写道,自己被臭虫“活生生地吃了”(being eaten alive)之后,酒店还拒绝退他一晚上的房钱。

臭虫不同生命阶段样貌

根据严女士提供的照片显示,白色的床单上确实有一些黑褐色的小昆虫,小的只有芝麻大小,大的则有黄豆那么大。且严女士描述称,这种昆虫爬得很快,会吸血。经深圳动物园的动物专家吕先生鉴定,这种昆虫就是俗称的“臭虫”。

臭虫又名床虱(bedbug),是南方非常常见的害虫,生活在温带,它会吸食人和温血动物的血液,其生存能力极强,常常出现在卫生条件较差的地方,雌虫繁殖季能产卵2000多个。

而它之所以屡屡在酒店中被发现,是因为它酷爱躲在床垫里,在夜晚爬出来吸血。臭虫怕水、怕高温,然而单纯的水洗并不能杀死它们,通常需要经过彻底的烘干才可能消灭。

在北美的许多城市,臭虫也是非常让人头疼的问题。一些酒店、motel喜欢用美式毯子装饰,更加容易引起臭虫的滋生,不过酒店通常会雇专门的杀虫公司进行处理,才能免遭臭虫侵害。

如果说自己家还可以通过勤晒太阳、勤做清洁来防止臭虫,住酒店就显得不太可控了。这种情况下,住客最好在订酒店时勤看点评网站的网友评价,一般来说,如果评价中不止一次出现“臭虫”字眼,表明酒店未对臭虫进行彻底的清理——彻底清理可不是洗床单那么简单。此外,自带防臭虫床罩、风油精、碱性涂液等也是不错的选择。

当然,我们更希望广大酒店方能够重视臭虫问题,给住客一个至少安心的休息环境。

责编:米儿